五星富翔大酒店-消防知识

1、热情,主动,微笑的培训,某酒店培训资料,作者,佚名文章来源,转载点击数,1819更新时间,2006,5,14本月部门提出进行,热情,主动,微笑,的主题质量改进,并对此制定培训计划如下,进行思想培训纠正错误的观念和意识,一,在日常的服务工作中。

2、酒店应知应会,酒店消防作者,Jack文章来源,本站原创点击数,32更新时间,2006,11,81,由起火层,采取低姿势迅速往横的方向由安全门梯逃生,2,非起火层,则可使用防烟袋,采取低姿势逃生,如无法逃生可在窗口,阳台呼救,3,沿墙壁逃生易。

3、华美达天禄酒店消防紧急程序1,酒店义务消防队的编制与职责2,酒店消防设施3,火灾种类4,灭火器的类型及使用方法5,所有其它员工注意事项6,未被确认火警处理程序7,确认的火警处理程序,火警,代号999,7,1电话操作7,2保安部操作7,3前台。

4、酒店人力资源部员工管理与培训方案作者,佚名文章来源,转载点击数,15657更新时间,2005,8,13对于劳动密集型的酒店业来说,人力资源是企业的一项最重要的资源,在激烈的人才竞争时代,酒店要想吸引和留住优秀的员工,提高员工的满意感和忠诚感。

5、一,填空题,1,消防法制定的目的是为了,预防,火灾和,减少,危害,保护公民人身,公共财产的安全,维护公共安全,保障,社会主义现代化,建设的顺利进行,特制定本法,2,消防工作贯彻以,预防为主,消防结合,的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则。

6、酒店服务中心语言的规范作者,佚名文章来源,酒店周刊点击数,662更新时间,2006,5,221,语音,语线,语调2,语音要柔顺动听,轻快悦耳,吐词清晰,不要怪声怪气,沉闷死板,要让对方通过语音感觉到你的微笑,语线流畅,不能断断续续,词句分明。